つらい体験をした人は、非常にセンシティブな状態にあります。そのような当事者の支援を行う際、支援者にとっては理由がわからず支援がうまく進まないと感じることが多々起こることがあります。どうすればいいのでしょうか?　

今、目の前にいる当事者の心理状態（回避やフラッシュバックなどが起こっている可能性等）や心の動きを把握・確認しながら、それに応じて支援を進めていくことや、当事者本人に対して本人に起こっている心理状態について説明したり、あるいは質問したりすることも大切です。

また、自身の専門分野ではない分野の支援の必要性がある場合、どういった専門家、あるいは専門機関に、どのタイミングで、リファーするか等の判断も重要です。

心理的な支援機関だけでなく、様々な支援の現場でこれらの「心理教育」を活かしていくことが求められています。

「心理教育」とは？ またその実践について学びます。